POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

serwis.elexfix.pl

Niniejsza Polityka stanowi informację o celach, podstawach prawnych, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych jako użytkownika strony internetowej: serwis.elexfix.pl (zwanej dalej „Stroną”).

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: Dawid Hłubek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ElexFix Dawid Hłubek ul. Szkolna 9A, 44-353 Olza NIP: 647-261-11-39

Kontakt z Administratorem:

  • E-mail: elefix513@gmail.com

  • § 2. Zasady przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem zasad określonych w art. 5 RODO:

  1. Zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość – w oparciu o jasną podstawę prawną i w sposób zrozumiały.

  2. Ograniczenie celu – wyłącznie w wyraźnie określonych i prawnie uzasadnionych celach.

  3. Minimalizacja danych – w zakresie adekwatnym i niezbędnym do realizacji celów.

  4. Prawidłowość – z dbałością o ich aktualność.

  5. Ograniczenie przechowywania – przez czas nie dłuższy, niż jest to konieczne.

  6. Integralność i poufność – z zapewnieniem odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego.

§ 3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań i kontaktu (e-mail, formularz, telefon, media społecznościowe) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i kontakcie z klientami).

  2. Realizacja usług serwisowych i zawarcie umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem).

  3. Realizacja obowiązków prawno-podatkowych (wystawianie faktur, prowadzenie księgowości) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  4. Obrona przed roszczeniami oraz ich dochodzenie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  5. Prowadzenie profilu firmowego w Social Media (Facebook / Instagram) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  6. Zapewnienie prawidłowego działania Strony (cookies techniczne) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  7. Działania analityczne, statystyczne i marketingowe (cookies analityczne i reklamowe) – wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§ 4. Profilowanie

Na Stronie nie podejmuje się decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały (w rozumieniu art. 22 RODO). Korzystanie z zewnętrznych narzędzi reklamowych (np. Meta Ads, Google Ads) pozwala na kierowanie reklam do określonych grup odbiorców na podstawie parametrów statystycznych, bez indywidualnej identyfikacji konkretnego użytkownika przez Administratora.

§ 5. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

  1. Odbiorcami danych mogą być:

    • podmioty świadczące usługi hostingu, poczty elektronicznej i utrzymania serwerów,

    • podmioty wspierające obsługę informatyczną i marketingową Strony,

    • biuro rachunkowe i doradcy prawni,

    • operatorzy płatności oraz firmy kurierskie/pocztowe (w przypadku wysyłki sprzętu),

    • organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

  2. W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców takich jak Google LLC / Google Ireland Ltd. oraz Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Ltd. dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA). Transfer ten odbywa się w oparciu o decyzję wykonawczą Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC).

§ 6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • dane kontaktowe ze zapytań: przez czas trwania korespondencji oraz do 3 lat po jej zakończeniu (w celu ochrony przed ewentualnymi roszczeniami),

  • dane związane z realizacją zleceń serwisowych: przez okres trwania umowy oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń z niej wynikających,

  • dokumentacja księgowa i podatkowa: przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,

  • dane oparte na zgodzie (pliki cookies, marketing): do momentu jej wycofania lub usunięcia plików cookies z poziomu przeglądarki.

§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • sprostowania (poprawiania) swoich danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 8. Pliki cookies (Ciasteczka)

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika).

  2. Wykorzystywane są:

    • Cookies niezbędne (techniczne): umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, nawigację i bezpieczeństwo (nie wymagają zgody).

    • Cookies analityczne i funkcjonalne: pomagają analizować ruch na stronie i optymalizować jej działanie (wymagają zgody).

    • Cookies marketingowe: służą do dopasowywania treści reklamowych (wymagają zgody).

  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą banera cookies na Stronie lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie). Ograniczenie stosowania cookies technicznych może wpłynąć na poprawne działanie Strony.